要给新媒体代运营下个定义不难：以……为目标，通过……方式提供服务。但定义没多大用，用处在于它解决什么。
内容到底怎么做
- 抖音这条我强调最多：前几秒抓不住人，后面做得再好也没人看。
- 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
- 小红书看重的是真实感。修得过分的图，用户一眼就能看出来，反而不买账。
- 频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数，比什么都重要。
- 评论区是很多号忽略的地方。认真回评论，比多发一条内容有用。
- 封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面，性价比很高。
- 震惊体那种标题，我不太赞成，点进来的人带着被骗的感觉，没好处。
- 内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底，热点用来拉流量。
- 视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本，拍出来节奏全乱了。各家情况不一样。
- 昆明有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。
- 代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
- 找代运营之前，先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈，这些外人也编不出来。
- 看团队靠不靠谱，就去翻他做过的号，是不是真的懂行，一眼能看出来。
- 承诺涨粉数量的，谨慎点。粉丝能买，买来的没用。
- 内容审核流程要定好。发出去的东西代表你，出了岔子影响的是你自己。
- 地方特色的内容有亲和力，但得是真懂的人来写，硬凹会很别扭。
- 做这一行久了，我感觉最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题，内容就成功一半。
- 客服回复的速度，实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理，基本就流失了。
- 分工不明确是效率低的主因，每个人都以为别人在做。
- 好内容可以反复用，换个形式换个平台，劳动成果别浪费。
- 提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。
这个条目就记到这，有新的变化再补。